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安卓手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号良好的地方，或等待一段时间再次尝试接收短信。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的短信设置，查看是否开启了短信功能，并确保没有禁用短信功能，检查短信中心号码设置是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机缓存和垃圾文件，释放空间并优化手机性能。
4、短信过滤或拦截：有些手机可能设置了短信过滤或拦截功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或诈骗短信，导致无法正常接收，可以进入短信拦截或过滤设置，查看是否有相关设置，并尝试关闭或调整相关设置。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否有问题，可以尝试将SIM卡插入其他手机，查看是否可以正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，以恢复短信功能，如果问题仍然存在，可能需要寻求专业的技术支持或维修服务。
针对安卓手机短信收不到信息的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法，如果问题无法解决，建议寻求专业的技术支持或维修服务。